Unser Stein ist ein 5A Zirkon+D Farbmoissanit, der eine hervorragende Alternative zu natürlichen Edelsteinen darstellt, da er kratzfester und somit ideal für den Alltag ist. Im Gegensatz zu natürlichen Edelsteinen, die unter Einsatz großer Maschinen, Sprengstoff und unsicherer Arbeitsbedingungen abgebaut werden, wurde der Mystic jewel ® Stein so entwickelt, dass er haltbarer ist und bessere optische Eigenschaften als ein Diamant aufweist. Gleichzeitig werden ethische Standards zum Schutz unserer Umwelt eingehalten.

Nein, unser Schmuck färbt Ihre Haut nicht grün. Schmuck, der die Haut grün färbt, ist aus Kupfer. Unser Schmuck besteht aus 925er Sterlingsilber und die Qualität wurde von der internationalen Prüfstelle SGS bestätigt.

Wir unterziehen unsere Schmuckstücke strengen Qualitätskontrollen, um deren hohe Qualität zu gewährleisten. Die Beschichtung verblasst nicht, wenn Sie Ihren Schmuck sorgsam pflegen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Schmuckpflege“.
Sollte es wider Erwarten zu einem Problem mit Ihrem Schmuckstück kommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein können. Im Garantiefall tauschen wir Ihr Schmuckstück selbstverständlich um. 30-tägiges Rückgaberecht und ein Jahr Garantie.

I. Richtlinie für kostenlosen Versand

Profitieren Sie von kostenlosem Versand und shoppen Sie ganz entspannt! Kostenloser Versand ist möglich, wenn Ihre Bestellung folgende Bedingungen erfüllt:

• Für andere Regionen gibt es derzeit keine separate Grenze für kostenlosen Versand. Die genauen Bedingungen werden auf der Checkout-Seite angezeigt.

II. Fortschritt der Auftragsbearbeitung

Nach Ihrer Bestellung beginnen wir schnellstmöglich mit der Produktion. Da jedes Produkt nach der Fertigung Zeit für die Herstellung und Aushärtung benötigt, gibt es eine gewisse Lieferzeit:

• Unter normalen Umständen werden die meisten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versandt.
• In Zeiten hoher Einkaufsfrequenz (wie z. B. Feiertagen und großen Werbeaktionen) kann sich die Lieferzeit auf bis zu 5 Werktage verlängern.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, werden diese, da sie von verschiedenen Designern bearbeitet werden können, in Teillieferungen versandt, und Sie erhalten möglicherweise mehrere Pakete zu unterschiedlichen Zeiten.

III. Lieferzeiten für verschiedene Regionen

Nach dem Versand der Produkte variiert die voraussichtliche Lieferzeit je nach Bestimmungsort. Hier ist eine detaillierte Tabelle:

IV. Anmerkungen

1. Die Lieferzeit wird ab dem tatsächlichen Versanddatum der Produkte berechnet. Aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigung, höherer Gewalt und anderen Faktoren kann die tatsächliche Lieferzeit schwanken.
2. Bitte geben Sie unbedingt die korrekte Lieferadresse und Kontaktinformationen an, um Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher Angaben zu vermeiden.
3. Sollten Sie Fragen zum Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung oder zur Lieferzeit haben oder während des Versandprozesses auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.

Keine Sorge. Wir bieten Ihnen ein unkompliziertes 30-Tage-Rückgaberecht. Sollte Ihnen der Schmuck nach Erhalt nicht gefallen, senden Sie ihn einfach ungetragen und in der Originalverpackung zurück. Nach Annahme Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihr ursprüngliches Konto. Eventuelle Werbegeschenke müssen ebenfalls zurückgesendet werden.